DOKONYWANIE ZAKUPU

Dla Optyk Rozmus glównym celem jest Panstwa przyjemnosc w dokonywaniu zakupów. Aby zlozyc zamówienie nalezy wybrac towar w odpowiednim rozmiarze i opcji, która jest dla Panstwa odpowiednia, nastepnie kliknac odpowiednia ramke, aby dodac produkt do ‘koszyka’. W razie jakichkolwiek pytan dotyczacych rozmiaru, czy recepty prosimy o kontakt. Chetnie udzielimy pomocy.

PRZYJECIE ZAMÓWIENIA

Zlozenie zamówienia w naszym internetowym Optyku jest oferta zakupu i podlega zatwierdzeniu przez Optyk Rozmus. Zawsze staramy sie zapewnic pelna dostepnosc produktu, jednakze czasami produkt moze zostac szybko wysprzedany. Jesli zajdzie taka potrzeba, natychmiast Panstwa poinformujemy, kiedy dany produkt moze byc dostarczony, zaoferujemy ewentualna alternatywe, badz pelna refundacje, jesli nastapi opóznienie w dostawie. Klient ponosi pelna odpowiedzialnosc za prawidlowosc i prawdziwosc podanych informacji dotyczacych recepty, adresu, danych osobowych, adresu doreczenia oraz sposobu platnosci. Wszelkie zmiany dotyczace danych musza byc natychmiast przeslane do Dzialu Obslugi Klienta CS@OptykRozmus.com. Akceptacja takowych zmian podlega pisemnemu (e-mail) pokwitowaniu od Optyk Rozmus.

PRAWO DO ODWOLANIA LUB ZMIANY ZAMÓWIENIA

Wszelkich zmian, badz odwolania zamówienia nalezy dokonac w ciagu 12 godzin od momentu zlozenia zamówienia. Prosimy o kontakt z dzialem Obslugi Klienta CS@OptykRozmus.com.

ZWROTY & REFUNDACJE

Oferujemy zwrot zaplaty lub zamiane za nierozpakowane produkty zwrócone w ciagu 15 dni roboczych od momentu ich otrzymania pod warunkiem, ze sa one w oryginalnych opakowaniach. Prosimy o uzycie naklejki z adresem zwrotnym, dolaczonej do dowodu doreczenia. Prosimy równiez o podanie powodu zwrotu i komentarza dotyczacego zwróconego produktu. Sugerujemy uzycie uslugi poczty poleconej, gdyz nie ponosimy odpowiedzialnosci za zagubienie, czy zniszczenie na skutek transportu. Refundacja zakupionego produktu nastapi w momencie, w którym otrzymamy produkt i zaakceptujemy jego stan. Nie zwracamy kosztów przesylki. Produkty przecenione nalezy zwrócic w ciagu 7 dni od zlozenia zamówienia razem z dowodem zakupu. Optyk Rozmus zwraca koszt zakupu kuponów promocyjnych, natomiast nie zwraca kosztów przesylki.

BEZPIECZENSTWO KART PLATNICZYCH

W celu zachowania prywatnosci wszelkie dane zamówienia internetowego oraz dane kart platniczych sa kodowane, poniewaz docieraja do nas droga inernetowa. Przyjmujemy zamówienia tylko i wylacznie z przegladarek z implementacja technologii SSL (Secure Socket Layer), co oznacza, ze niemozliwe jest nieumyslne zlozenie zamówiena poprzez niezabezpieczone lacze. W celu uzyskania informacji o naszym bezpieczenstwie i prywatnosci prosimy kliknac tutaj.

INFORMACJA O PRODUKCIE

Optyk Rozmus przywiazuje duza wage do jakosci Soczewek i Akcesoriów i wspólpracuje z dostawcami, którzy przestrzegaja standartów najwyzszej jakosci. W niefortunnym przypadku wadliwego towaru, moze byc on zwrócony i refundowany w rozsadnym czasie od daty zakupu. Okres ten nie moze przekroczyc 45 dni od daty nadania przesylki przes Optyk Rozmus. Optyk Rozmus nie gwarantuje refundacji zwrotów po przekroczeniu powyzszego terminu, jak równiez jezeli zwrócony produkt nie posiada oczywistych oznak wadliwego towaru. Produkty nie uznane za wadliwe beda zwrócone klientowi. Odpowiedzialnosc za wszelkie roszczenia nie przekracza wysokosci kwoty zakupu produktu. Dokladamy wszelkich staran, aby ceny naszych produktów byly aktualne, jednakze cena podlega zatwierdzeniu w momencie nadania przesylki. W przypadku róznicy w cenie na skutek typograficznego bledu Dzial Obslugi Klienta Optyk Rozmus natychmiast Panstwa o tym poinformuje. Wszystkie ceny zawieraja podatek VAT.

PRAWA MARKI

Wszelkie elementy strony internetowej Optyk Rozmus, lacznie z elementami graficznymi, technologia i wszelkie elementy projektowe sa chronione przez prawa autorskie Optyk Rozmus. Odtwarzanie elementów graficznych i sprzedaz produktów bez wyraznego zezwolenia sa nielegaIne.

FORMY DOSTARCZENIA

Zrealizujemy Panstwa zamówienie w kolejnym dniu roboczym po otrzymaniu platnosci. Przesylke przeslemy w formie, jaka Panstwo okreslicie w ‘kasie’. Prosimy o podanie adresu pod którym bedzie mozliwe doreczenie przesylki wymagajacej pokwitowania doreczenia. W Polsce i Wielkiej Brytanii przesylki powinny byc doreczone w ciagu 2-3 dni roboczych oraz w ciagu 7 dni roboczych w innych krajach. Oplata za przesylke jest doliczana w ‘kasie’. W przypadku adresu doreczenia znajdujacego sie poza UE wycenimy koszt przesylki. Jesli adres doreczenia znajduje sie poza granicami UE, przesylka byc moze bedzie podlegac ocleniu. Optyk Rozmus nie ponosi odpowiedzialnosci za przesylki pocztowe. Wszelkie zaginione przesylki musza byc zgloszone z odpowiednimi informacjami danego zamowienia, aby Optyk Rozmus mógl odnalezc zaginiona przesylke u wybranego kuriera. Optyk Rozmus nie ponosi odpowiedzialnosci za ewentualne zagubienie przesylki, a wszelkie roszczenia beda ograniczone do refundacji do wysokosci kwoty ceny sprzedazy. Wszystkie zakupy sa przesylane, jako przesylki polecone, wobec czego sugerujemy podanie adresu dziennego.

INFORMACJE OSOBISTE

Optyk Rozmus traktuje dane osobowe z szacunkiem i zgodnie z obowiazujaca ustawa o ochronie danych osobowych. Podajac swoje dane osobowe kupujacy wyraza zgode na kontakt (w zwiazku z zamówieniem) telefoniczny, badz droga e-mail ze strony Optyk Rozmus. Sporadycznie mozemy przeslac e-mail klientom, którzy wyrazili zgode na dolaczenie do naszej listy mailingowej. Prosimy o potwierdzenie adresu doreczenia, jezeli jest on inny od adresu posiadacza karty platniczej. . W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczacych polityki prywatnosci i bezpieczenstwa prosimy kliknac tutaj.

OBSLUGA KLIENTA

W razie potrzeby prosimy o kontakt z naszym Dzialem Obslugi Klienta. Nasz e-mail to CS@OptykRozmus.com , w celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy kliknac tutaj.